Gevonden resultaten voor "klachten"

Informatie

Veelgestelde vragen

Hoe dien ik een klacht in?

Algemeen

Is er iets stuk in je woning?
Heb je een lekkende kraan of sluit de deur niet goed? Meld het direct via het reparatieformulier. Wij repareren het zo snel mogelijk. 

Ervaar je overlast?
Heb je last van stank, harde muziek tot diep in de nacht of graffiti op de muren? Meld het via het Overlastformulier. Wij gaan met jouw melding aan de slag. 

Ben je niet tevreden over onze dienstverlening?
Ben je ontevreden over onze service of het gedrag van een medewerker? Laat het ons weten via het klachtenformulier. We pakken jouw melding op. 

Meer over dit onderwerp

Hoe meld ik een klacht over het groen bij mijn woning of achterpad?

Algemeen

Ben je niet tevreden over het tuinonderhoud? Meld dit via het klachtenformulier. Dan kijken we er samen naar.  

Meer over dit onderwerp

Ik ben niet tevreden met jullie reactie op mijn klacht. Wat kan ik doen?

Algemeen

Wij doen er alles aan om je klacht goed af te handelen. Ben je ontevreden met onze beslissing of oplossing. Dan kan je jouw klacht voorleggen aan de Regionale Geschillencommissie. Dit is een onafhankelijke organisatie die jouw melding onderzoekt. Daarna geven zij Woonconcept advies over de afhandeling van de klacht.

Ik heb een klacht ingediend. Hoe gaat het nu verder?

Algemeen

Je ontvangt na je melding een bevestiging. Binnen 3 werkdagen nemen wij contact met je op. We proberen je klacht dan samen op te lossen. De afspraken die we met je maken, bevestigen we schriftelijk.

Meer over dit onderwerp
Toon alle 29 resultaten

Pagina's