Sleutels en sloten

Het is belangrijk dat je jouw woning goed kan afsluiten. Ben je een sleutel kwijt of wil je sleutels bijmaken? Dan kan je dat vaak zelf doen bij de sleutelspecialist.

Veel gevraagd over Sleutels en sloten

Ik ben een sleutel kwijtgeraakt. Wat moet ik doen?

Algemeen

Heb je een reservesleutel? Dan kun je een sleutel laten bijmaken bij een sleutelspecialist (bouwmarkt of schoenmaker). Gaat het om een gecertificeerde sleutel, dan kun je de sleutel via ons bestellen. Neem hiervoor contact met ons op via het contactformulier. De kosten zijn wel voor jezelf.

Hoeveel sleutels ontvang ik wanneer ik een woning van jullie huur?

Algemeen

Je ontvangt 3 sleutels per buitendeur.

Kan ik extra sleutels bijbestellen?

Algemeen

Je kunt zelf een sleutel laten bijmaken bij een sleutelspecialist. Gaat het om een sleutel van een portiek of gemeenschappelijke ruimte? Dan kan het om een certificaatsleutel gaan. Deze sleutel kun je via ons bijbestellen. De rekening is voor de huurder.

Hoe vervang ik mijn sloten?

Algemeen

Je mag zelf de sloten van je woning vervangen. Je kan dit ook door ons laten doen. De kosten betaal je wel zelf. Vul het reparatieformulier in om dit aan te vragen.

Waar meld ik een storing aan de elektrische toegangsdeur van mijn woongebouw?

Algemeen

Vul hiervoor het reparatieformulier in. Een vakman komt dan zo snel mogelijk langs om de storing op te lossen.

De afstandsbediening van de slagboom of het toegangshek doet het niet meer. Hoe vraag ik een nieuwe aan?

Algemeen

Probeer eerst de batterijen te vervangen. Werkt de afstandsbediening nog steeds niet? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.

Mijn sleutel is afgebroken in mijn slot. Wat moet ik doen?

Algemeen

Vul hiervoor het reparatieformulier in. Wij komen het slot dan repareren. De kosten kunnen voor jezelf zijn.

Ik heb mezelf buitengesloten. Wat moet ik doen?

Algemeen

Neem hiervoor contact opnemen met ons op via 088 - 61 62 000. De kosten voor het oplossen van het buitensluiten en indien nodig het vervangen van de sloten, worden bij je in rekening gebracht.

Ik ben de sleutel van mijn brievenbus kwijt. Wat moet ik doen?

Algemeen

Er moet een nieuw slot op de brievenbus komen. Vul hiervoor het reparatieformulier in.

Mag ik een sleutelkluisje plaatsen?

Algemeen

Neem hierover contact met ons op via het contactformulier. Dan kijken we samen naar de mogelijkheden.

Waar meld ik dat mijn slot niet goed functioneert?

Algemeen

Vul hiervoor het reparatieformulier in.