Gevonden resultaten voor "klachten"

Informatie

Veelgestelde vragen

Hoe dien ik een klacht in?

Algemeen

Er is iets stuk. Dit moet gerepareerd worden
Is er iets stuk in je woning? Bijvoorbeeld een lekkende kraan of een deur die niet meer dicht wil? Dien dan een reparatieverzoek in. Onze collega's repareren het zo snel mogelijk.

Meld een reparatie via het reparatieformulier

Ik ervaar overlast
Heb je last van stank? Draaien je buren tot diep in de nacht luide muziek? Worden je muren regelmatig beklad met graffiti? Wacht dan niet langer, anders wordt het alleen maar vervelender.

Overlast melden

Ik ben niet tevreden over jullie dienstverlening
Ben je niet tevreden over onze dienstverlening? Baal je van het gedrag van een medewerker? Dit willen wij graag weten. Dien een klacht in. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.

Meld een klacht via het klachtenformulier

Meer over dit onderwerp

Ik ben niet tevreden met jullie reactie op mijn klacht. Wat kan ik doen?

Algemeen

Wij doen er alles aan om je klacht zo goed mogelijk af te handelen. Het kan natuurlijk zo zijn dat je ontevreden bent met onze beslissing of onze oplossing. Dan kan je jouw klacht voorleggen aan de geschillencommissie. Zij zijn een onafhankelijke organisatie die jouw melding onderzoekt. Daarna adviseren zij Woonconcept over de afhandeling van de klacht.

Ik heb een klacht ingediend. Hoe gaat het nu verder?

Algemeen

Je ontvangt eerst een bevestiging. Uiterlijk binnen 3 werkdagen nemen wij contact met je op. We proberen je klacht dan samen op te lossen. De afspraken die we met je maken, bevestigen we vervolgens schriftelijk.

Meer over dit onderwerp

Hoe maak ik bezwaar tegen de jaarlijkse huurverhoging?

Algemeen

Het is niet meer mogelijk om via ons bezwaar te maken tegen je huurverhoging. Hiervoor had je tot 30 juni de tijd. Je kan nog wel bezwaar maken via de Huurcommissie

    Meer over dit onderwerp

    Hoe dien ik bezwaar in tegen nieuwbouwplannen?

    Algemeen

    De gemeente zet alle aanvragen voor een vergunning op haar website. Staat de aanvraag op de website? Dan kun je binnen een bepaalde periode bezwaar maken bij de gemeente.

    Meer over dit onderwerp
    Toon alle 28 resultaten

    Pagina's