Wie zijn we?
Wij zijn een woningcorporatie die actief is op het gebied van huisvesting, woon- en zorgdiensten. Wij verhuren en beheren woningen, garages en bedrijfspanden in de gemeenten Assen, Hoogeveen, Meppel en Steenwijkerland.
We zorgen dat mensen met lagere inkomens aan betaalbare woonruimte kunnen komen. Daarom heeft 94% van onze woningen een huurprijs onder de huurtoeslaggrens. We proberen de maandlasten te beperken met allerlei aanvullende producten en diensten. Ook zorgen we voor veilige en comfortabele woningen door snel en goed onderhoud. We zetten ons actief in voor de leefbaarheid in uw wijk. Daarnaast ontwikkelen wij diverse nieuwbouwprojecten voor de huur- en koopsector.
Wij nemen - graag - onze maatschappelijke verantwoordelijkheid! Hierbij is een scherp oog voor de maatschappelijke ontwikkelingen en een luisterend oor voor de wensen van bewoners van groot belang. Maar ook een goede samenwerking met bijvoorbeeld huurdersverenigingen, gemeenten en zorg- en welzijnsinstellingen is van belang. Wij spannen ons in vanuit de overtuiging dat onze investeringen leiden tot een hogere leefbaarheid en een betere kwaliteit van leven.
Organisatie
Woonconcept is een dynamische en creatieve woningcorporatie. Alle 160 medewerkers laten zich graag leiden door de vraag van de klant. Een greep uit onze woondiensten: verhuur en verkoop, wonen en zorg, maatschappelijk ondernemen, projectontwikkeling en sociale woondiensten. Onze organisatiestructuur kunt u bekijken in ons organogram.
Bestuur
Mr. S. E. Korthuis is onze directeur/bestuurder; zij is eindverantwoordelijk voor het realiseren van doelen van Woonconcept. Zij legt daarover verantwoording af aan onze Raad van Commissarissen (RvC). De RvC houdt toezicht op het bestuur en op de algemene gang van zaken en adviseert het bestuur. Verder beslist de RvC ook over benoeming, beoordeling en beloning van onze bestuurder. De dagelijkse leiding is in handen van de directeur/bestuurder en het Managementteam (MT) van Woonconcept. Het MT bestaat uit de managers van de hoofdafdelingen van Woonconcept.
Visitatierapport
Een speciale commissie van drie personen onder leiding van het KWH heeft in 2010 ‘visitatiegesprekken’ gevoerd. Daarvoor zijn intern en extern interviews afgenomen. We hebben dit laten uitvoeren om te ontdekken of we op koers liggen met onze ambities, met de ambities van onze belanghouders en om te ontdekken, of we misschien moeten bijsturen en plannen aanpassen. Ook willen we er zoveel mogelijk van leren. Woonconcept scoort in het algemeen een ruime voldoende (6,9) volgens de commissie. We worden een ‘maatschappelijk ondernemer met lef en visie en overwegend goede prestaties’ genoemd. Soms hebben we zelfs meer ambities dan we kunnen waarmaken en we leggen (bijvoorbeeld in het jaarverslag) niet altijd goed uit, waar dat aan heeft gelegen. Als we dat verbeteren, stijgt het cijfer naar een 7,3.
We zijn actief, ondernemend en innovatief. We gaan risico’s in ieder geval niet uit de weg; onze vermogenspositie is desondanks goed. We reageren soms wat wispelturig. Met name belanghouders als gemeenten vinden dit lastig als het gaat om het maken van afspraken met ons. Het is voor de buitenwereld niet altijd duidelijk hoe de economische crisis ons beperkt en hoe we oog hebben voor de doelen van onze samenwerkingspartners. Op dergelijke punten kan onze externe communicatie beter.
Woonconcept is een bijzonder open en benaderbare organisatie, aldus de commissie. We hebben veel contact met belangenhouders.
Achtergrond
Binnen de sector is in de zogenaamde Governance Code de afspraak gemaakt dat iedere woningcorporatie zich eens per vier jaar laat ‘visiteren’. Visitatie houdt in dat onafhankelijk wordt onderzocht of Woonconcept haar maatschappelijke doelen uitvoert zoals ze die zelf heeft vastgesteld, maar ook of ze dat doet op basis van verwachtingen en afspraken met haar belanghouders zoals huurders, gemeenten en instellingen op het gebied van zorg en welzijn. De commissie heeft de Raad van Commissarissen, directie, leidinggevenden en medewerkers gesproken en daarnaast nog zo’n dertig externe relaties.
Het volledig visitatierapport.
Dienstverlening
Voor een groot deel van onze dienstverlening kunt u terecht op onze website. Zaken als de inschrijving als woningzoekende en het opzeggen van de huur kunnen online geregeld worden. Elke week bieden we via de site ons actuele woningaanbod aan waarop woningzoekenden via de website direct kunnen reageren.
