Reparatieverzoek
Om uw woning netjes en verzorgd te houden heeft deze regelmatig onderhoud nodig. U bent als huurder verplicht uw woning te onderhouden. Vindt u het handiger dat wij een deel van dit onderhoud overnemen? Neem dan een abonnement kleinonderhoud voor € 4,00 per maand. Meer informatie over kleinonderhoud.
Direct een reparatieverzoek indienen
Werkzaamheden voor onze rekening worden meestal uitgevoerd door HomeTeam. U kunt hieronder uw reparatieverzoek indienen. Wanneer u het formulier invult en verstuurt, komt dit bij HomeTeam terecht. Een medewerker van HomeTeam neemt binnen 24 uur, op de eerstvolgende werkdag, contact op voor het maken van een afspraak.
Reparatieverzoek indienen
Wie doet wat?
In de brochure Onderhouds-ABC staat een overzicht van de meest voorkomende onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. Bij deze werkzaamheden staat vermeld of het onderhoud voor uw rekening of voor de rekening van Woonconcept is. Ook kunt u zien welk onderhoud wij voor u laten uitvoeren als u lid bent van het abonnement kleinonderhoud of ontstoppings/glasfonds.
Glasbreuk en verstopping
Werkzaamheden die te maken hebben met glasbreuk en verstopping, zijn voor rekening van de huurder. Omdat dit soort werkzaamheden regelmatig voorkomen, zijn huurders van Woonconcept bij het ingaan van de huurovereenkomst automatisch lid van de glasverzekering en het ontstoppingsfonds.
Heeft u glasschade of een verstopte afvoer, dan kunt u dit melden via 088 - 61 62 000.
- Reparatieverzoek bij Woonconcept
Reparatieverzoek met spoed
Als u na werktijd of in het weekend een reparatieverzoek heeft dat met spoed moet worden verholpen, dan kunt u contact met ons opnemen via telefoonnummer 088 - 61 62 000. U wordt dan automatisch doorverbonden met een callcenter dat beoordeelt of de klacht direct moet worden verholpen of kan wachten tot de eerstvolgende werkdag.
