De meest gestelde vragen van woningzoekenden

Door u bij ons in te schrijven als woningzoekende.

U kunt zich inschrijven via deze site of door het invullen van een inschrijfformulier dat u kunt aanvragen via ons telefoonnummer (088) 61 62 000. De inschrijfkosten bedragen 16 euro per jaar (prijspeil 2010).
Let op: U staat pas ingeschreven na betaling van de inschrijfkosten!

Ja dat is uitsluitend per pin mogelijk, maar wij geven de voorkeur aan overmaken op rekeningnummer 28.51.43.107 t.n.v. Woonconcept onder vermelding van inschrijfgeld en uw geboortedatum.

Dit is het nummer dat u bij de bevestiging van uw inschrijving van ons heeft ontvangen. Het inschrijfnummer heeft u nodig wanneer u uw gegevens wilt bekijken of wanneer u wilt reageren op ons woningaanbod.   Kunt u de bevestiging met uw inschrijfnummer niet meer vinden, neemt u dan via de e-mail of telefonisch contact met ons op. U kunt uw inschrijfnummer ook vinden bij "mijn gegevens" in het woningzoekendeloket. U moet zich daarvoor wel aanmelden bij de site door een inlogaccount aan te vragen.

Wij doen dit om ons woningzoekendenbestand actueel te houden. U bepaalt zelf of u als woningzoekende geregistreerd wilt staan. Voor de verwerking in ons systeem vragen wij € 16 administratiekosten.

Het kan zijn dat u ons heeft gemeld dat u ergens anders een andere woning heeft gevonden. Ook kan het zijn dat u bent verhuisd maar dit niet bij ons heeft gemeld waardoor u ons bericht over de verlenging van de inschrijving bent misgelopen. Het is dus belangrijk dat wij altijd over uw juiste postadres beschikken. Wanneer u de verlengingskosten namelijk niet betaalt, wordt u uitgeschreven.  

Wanneer u een woning van Woonconcept heeft gevonden en geaccepteerd, dan wordt u automatisch uitgeschreven. Immers u stond ingeschreven omdat u naar een andere woning wilde verhuizen en deze woning heeft u bij Woonconcept gevonden. Wilt u toch ingeschreven blijven staan, dan moet u zich opnieuw inschrijven en weer wachttijdpunten opbouwen.

Elke maand dat u ingeschreven staat krijgt u 1 wachttijdpunt. Hoeveel wachttijdpunten u heeft,   kunt u bij Mijn gegevens zien op deze site. U heeft daarvoor wel een inlog account en inschrijfnummer nodig. Deze kunt u aanvragen via deze site.  

Nee, het is niet mogelijk een ander uw punten toe te kennen. Uw opgebouwde punten zijn strikt persoonlijk en dus niet overdraagbaar.

Het kan zijn dat u alle gegevens niet of onjuist heeft ingevuld. Ook kan het zijn dat u niet voldoet aan de criteria die voor die woning gelden.   Wij adviseren u goed naar de voorwaarden te kijken. Daarmee voorkomt u teleurstellingen.

Alle reacties moeten voor woensdag 12.00 uur bij ons binnen zijn. Als u de 1^e kandidaat bent ontvangt u een aanbiedingsbrief in diezelfde week. Ontvangt u geen brief, dan is de woning in eerste instantie aangeboden aan een ander. Op onze website, bij "mijn gegevens/woningreacties"  kunt u een dag na de sluitingsdatum zien op welke plaats u bent geëindigd.

Op onze website kunt u een dag na de sluitingsdatum en nadat u bent ingelogd bij mijn gegevens bij woningreacties zien op welke plaats u bent geëindigd. Ook kunt u hier tussentijds zien op welke plaats u staat.

In sommige gevallen is het mogelijk dat u voor urgentie in aanmerking komt. Voor meer informatie over urgentie verwijzen wij u naar het onderdeel urgentiepunten op deze site.

Huur op Maat is het huren van een woning waarbij uw inkomen bepalend is voor de hoogte van de huur.

Wij hebben de Huur op Maat regeling ingevoerd om de keuzemogelijkheden van woningzoekenden te vergroten. Voor huishoudens die in aanmerking komen voor huurtoeslag zijn door Huur op Maat ook grotere en daardoor vaak duurdere woningen bereikbaar. Daarnaast kunnen de huishoudens met een hoger inkomen binnen Huur op Maat juist kiezen voor een goedkope huurwoning, waardoor hun keuzemogelijkheden ook vergroot worden. Ook vinden wij Huur op Maat eerlijker. Binnen Huur op Maat krijgen de huurders met een lager inkomen meer korting dan de hogere inkomens.   Dus: huishoudens met een lager inkomen betalen een lagere huur dan de inkomens met een hoger inkomen.

Of u voor huurkorting in aanmerking komt en zo ja, hoeveel korting u krijgt is afhankelijk van uw huishoudinkomen. Hier ziet u enkele voorbeelden.   

Om het huishoudinkomen te bepalen, moet het inkomen van de aanvrager en de eventuele partner opgeteld worden. Ook de inkomensgegevens van inwonende kinderen of andere personen die 23 jaar of ouder zijn, moeten erbij opgeteld worden. Welke documenten u daarvoor nodig heeft,kunt u vinden bij het artikel Huur op Maat elders op onze website. Ook hebben wij een uittreksel van het bevolkingsregister nodig dat u tegen betaling bij de gemeente waar u woont kunt afhalen. Het uittreksel gebruiken wij om te kunnen beoordelen met hoeveel personen u in uw nieuwe woning woont.    

Woningruil is in principe mogelijk. Hiervoor gelden wel een paar regels. Die kunt u vinden bij woningruil elders op deze website.